利用規約

MAR/3 ONLINE STORE 利用規約

MAR/3（以下「当ショップ」といいます。）は、当ショップが運営するオンラインストア（以下「本サイト」といいます。）において提供する商品の販売サービス（以下「本サービス」といいます。）について、以下のとおり利用規約を定めます。

本サイトをご利用・ご注文いただいた場合、本規約に同意いただいたものとみなします。

第1条（商品の販売について）

  1. 本サイトでは、アパレル商品、リメイクアイテム、その他当ショップが取り扱う商品を販売します。

  2. 商品の画像は、実際の商品と色味・質感等が異なる場合があります。

  3. 商品の仕様、価格、販売期間、在庫状況等は、予告なく変更または販売を終了する場合があります。

  4. ハンドメイド・リメイク等の商品については、商品ごとに個体差があります。

第2条（リメイクアイテムについて）

  1. リメイクアイテムは、既存の素材・製品を使用して製作しているため、傷、汚れ、擦れ、色ムラ、ほつれ、経年変化等が見られる場合があります。

  2. これらはリメイクアイテムの特性およびデザインの一部としてご理解いただいたうえでご購入ください。

  3. リメイクアイテムについては、商品の特性上、お客様都合による返品・交換を一切お受けしておりません。

  4. ご注文前に商品画像・商品説明等を十分にご確認ください。

第3条（注文の確定）

  1. お客様が本サイト上で注文手続きを完了し、当ショップから注文確認の通知が送信された時点で、売買契約が成立するものとします。

  2. 在庫切れ、商品不良、システム上の不具合その他やむを得ない事情により、ご注文をお受けできない場合があります。

  3. 当ショップの都合により注文をキャンセルする場合は、速やかにお客様へご連絡し、既にお支払いいただいている代金がある場合は返金いたします。

第4条（注文のキャンセル）

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは、原則としてお受けしておりません。

ご注文内容、サイズ、カラー等を十分にご確認のうえ、ご注文ください。

第5条（返品・交換）

1. お客様都合による返品

以下のようなお客様都合による返品はお受けしておりません。

  • イメージと違った

  • サイズが合わなかった

  • 注文する商品を間違えた

  • 注文後に不要になった

  • その他、お客様のご都合による返品

2. アパレル商品のサイズ交換

アパレル商品について、サイズ交換をご希望の場合は、交換希望サイズの在庫がある場合に限り対応いたします。

交換希望サイズの在庫がない場合は、交換をお受けすることができません。

なお、サイズ交換に伴う往復の送料は、お客様にご負担いただきます。

3. 商品の不良・当ショップの不備による交換

商品到着後、万が一、当ショップの不備による明らかな不良品や、注文内容と異なる商品が届いた場合は、交換にて対応いたします。

交換商品の在庫がある場合は、当ショップの送料負担にて交換いたします。

交換商品の在庫がない場合は、商品代金をご返金いたします。

この場合の返送料および交換品の送料は、当ショップが負担いたします。

4. 返品・交換の受付期間

商品をお受け取りいただいてから3日以内にご連絡ください。

4日を過ぎてからの返品・交換のご連絡は、原則としてお受けできません。

5. 返品・交換をお受けできない場合

以下の場合は、返品・交換をお断りする場合があります。

  • 商品到着から4日以上経過している場合

  • 使用済みの商品

  • 洗濯・クリーニング等を行った商品

  • お客様のもとで汚れ、傷、破損等が生じた商品

  • 商品タグ・付属品等を紛失または破損している場合

  • その他、当ショップが返品・交換が適切でないと判断した場合

第6条（返品・交換の手続き）

返品・交換をご希望の場合は、商品到着後3日以内に、当ショップのお問い合わせ窓口よりご連絡ください。

ご連絡の際には、以下の内容をお知らせください。

  • ご注文者様のお名前

  • 注文番号

  • 商品名

  • 返品・交換を希望する理由

  • 商品の状態が確認できる写真（必要な場合）

当ショップにて内容を確認後、返品・交換の手順をご案内いたします。

当ショップからの案内なく商品を返送された場合、返品・交換をお受けできない場合があります。

第7条（支払い方法）

本サイトでは、以下の支払い方法をご利用いただけます。

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • JCB

  • Apple Pay

  • Google Pay

ご利用の決済方法によっては、各決済サービスの利用規約・条件等が適用されます。

第8条（商品代金以外の費用）

商品代金のほか、送料等が発生する場合があります。

送料その他の費用については、各商品ページまたは購入手続き画面に表示される内容をご確認ください。

第9条（配送について）

ご注文いただいた商品は、当ショップが指定する配送方法にてお届けします。

配送地域、商品の種類、注文状況等によっては、お届けまでに通常よりお時間をいただく場合があります。

天候、交通事情、配送業者の都合その他の不可抗力により配送が遅延する場合について、当ショップは責任を負いかねます。

第10条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

  • 虚偽の情報を登録・申告する行為

  • 他人になりすまして注文する行為

  • 不正な決済手段を使用する行為

  • 当ショップの運営を妨害する行為

  • その他、当ショップが不適切と判断する行為

第11条（免責事項）

当ショップは、商品の色味、質感、サイズ感等について、商品ページに掲載している情報と実際の商品に多少の差異が生じる場合があることについて、あらかじめご了承ください。

また、リメイクアイテムについては、素材となる商品の状態や製作工程により、傷、汚れ、擦れ、色ムラ、ほつれ等の個体差が生じます。

これらの個体差は商品の特性であり、これを理由とした返品・交換はお受けしておりません。

第12条（規約の変更）

当ショップは、必要に応じて本規約を変更することがあります。

変更後の規約は、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第13条（準拠法・管轄裁判所）

本規約の解釈および本サービスに関する一切の事項については、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して紛争が生じた場合には、当ショップの所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

MAR/3

制定日：2026年8月1日